Informativa sulla privacy

TKTXKOPEN.NL attribuisce grande importanza alla tua privacy. Pertanto, trattiamo solo i dati necessari per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che raccogliamo su di te e sull’uso che fai dei nostri servizi. Non condivideremo mai i tuoi dati con terzi per scopi commerciali.

Questa informativa sulla privacy si applica all’uso del sito web e ai servizi offerti da TKTXKOPEN.NL. Le condizioni sono in vigore dal 01/11/2020. Con il rilascio di una nuova versione, tutte le versioni precedenti perdono la loro validità. Questa informativa sulla privacy descrive quali dati raccogliamo su di te, come vengono utilizzati, con chi e a quali condizioni questi dati possono essere condivisi con terzi. Ti spieghiamo anche come conserviamo i tuoi dati, come li proteggiamo da abusi e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci fornisci.

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati. I dettagli di contatto sono indicati alla fine della nostra informativa sulla privacy.

Trattamento dei dati

Qui sotto trovi informazioni su come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e chi ha accesso ai dati.

Email e liste di distribuzione

MailChimp

Invitiamo le nostre newsletter via MailChimp. MailChimp non userà mai il tuo nome e indirizzo email per scopi propri. Alla fine di ogni email inviata automaticamente tramite il nostro sito web, troverai il link ‘Annulla iscrizione’. In questo modo non riceverai più la newsletter. I tuoi dati personali vengono conservati in modo sicuro da MailChimp. MailChimp utilizza i cookie e altre tecnologie web per determinare se le email vengono aperte e lette. MailChimp si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare il servizio e condividerli con terzi.

Hotmail

Per la nostra e-mail aziendale regolare, utilizziamo i servizi di Hotmail. Questo fornitore ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire l’abuso, la perdita e la corruzione dei tuoi e dei nostri dati il più possibile. Hotmail non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutta la nostra comunicazione e-mail in modo confidenziale.

Elaboratore di pagamenti

Spedizione e logistica

DHL

Quando effettui un ordine con noi, il nostro compito è quello di consegnarti il pacco. Usiamo i servizi di DHL per eseguire le consegne. Pertanto, è necessario che condividiamo con DHL il tuo nome, indirizzo e località. DHL utilizza questi dati esclusivamente per l’esecuzione del contratto. Se DHL ingaggia subappaltatori, questi riceveranno i tuoi dati.

Canali di vendita esterni

Bol.com

Vendiamo (parte dei nostri) articoli tramite la piattaforma di Bol.com. Quando effettui un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condivide con noi i dati dell’ordine e i tuoi dati personali. Usiamo questi dati per elaborare il tuo ordine. Trattiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati dalla perdita e dall’uso non autorizzato.

Scopo del trattamento dei dati

Obiettivo generale del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per i nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all’ordine che hai effettuato. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se ci fornisci i tuoi dati e li utilizziamo per – oltre a una tua richiesta – contattarti in seguito, ti chiederemo esplicitamente il tuo consenso. I tuoi dati non verranno trasferiti a terzi, ad eccezione degli obblighi contabili e amministrativi. Questi terzi sono tutti obbligati alla riservatezza in base all’accordo con noi o a causa di un giuramento o obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (come il tuo indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

Partecipazione a indagini fiscali e penali

In alcuni casi, Juwelia potrebbe essere obbligato per legge a scambiare i tuoi dati nell’ambito di un’indagine fiscale o penale da parte delle autorità. In tal caso, siamo obbligati a fornire i tuoi dati, ma ci opporremo a questo entro i limiti consentiti dalla legge.

Tempi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente fino a quando non ci fai sapere che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Quando ce lo comunichi, consideriamo questa come una richiesta di cancellazione. A causa degli obblighi amministrativi, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi (dati personali) per il periodo legale. Tuttavia, i dipendenti non avranno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti creati in base al tuo ordine.

I tuoi diritti

Ai sensi della normativa olandese ed europea applicabile, hai determinati diritti sui dati personali che trattiamo per nostro conto o per conto nostro. Qui di seguito spieghiamo quali sono questi diritti e come esercitarli. Di norma, inviamo solo copie dei tuoi dati all’indirizzo e-mail che conosci già per motivi di sicurezza. Se desideri ricevere i dati su un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, ti chiederemo una prova di identità. Manteniamo una registrazione delle richi